[職場二三事] 菜鳥百貨樓管的奇幻旅程 | 桃園公廁地圖
![[職場二三事] 菜鳥百貨樓管的奇幻旅程](https://i.imgur.com/iKfVDkM.jpg)
2018年9月13日—面試筆試過沒幾天馬上就收到人事部的面試通知面試信中就有要求要穿著正式服裝囉因為樓管職位屬於營業部門,因此主要面試官是營業主管會針對你筆試的 ...
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Hi hi~這篇要分享的是我擔任百貨樓管的一段奇妙旅程! 會想要寫下這段經歷是因其實自己也頗懷念這段時光的 此外當時要面試時Google了很多資料 但發現能找到的實在有限 憑記憶把這些點滴記錄下來,或許有天會給需要的人一點小幫助
我任職的百貨就是在信義區有四棟分館的那間 其實我當樓管的時間並不長,大約半年左右,不也是有打過可怕週年慶的! 這段時光卻也是我會用一輩子來回味跟懷念:) 從來沒想過有朝一日一會踏入這個行業,說來也是頗奇妙 不知道大家對樓管的印象是什麼咧? 應該是西裝/套裝筆挺,臭臉在百貨裡走來走去?! 樓管的職稱又叫「營業管理」,顧名思義就是與樓面業績/大小事務跟專櫃最息息相關的人 如果要我來比喻,我會說樓管就像學生時期的風紀股長/專櫃的保母 在百貨公司裡的角色就是專櫃/廠商與百貨間的溝通橋樑
面試經歷
當時也沒多想,只想在上份工作結束前趕快銜接不要有待業期 看到104在徵人資訊,履歷改一改就投了也沒多想 投了三家分館,只獲得一個邀約😅 面試流程分為兩階段筆試與面試
STEP 1.筆試(三科) 智力測驗/英文/專業科目 考題內容都不難,筆試前稍微上網google百貨相關資料即可 雖然說筆試當日沒有規定穿著,但我還是穿了標準的套裝(白襯衫/黑裙/西裝外套/絲襪高根鞋)
STEP 2.面試 筆試過沒幾天馬上就收到人事部的面試通知 面試信中就有要求要穿著正式服裝囉 因為樓管職位屬於營業部門,因此主要面試官是營業主管 會針對你筆試的作答內容問問題(所以不要亂寫啊哈哈) 內容我只記得大概有: -你覺得擔任樓管需要有什麼樣的特質? -樓管是一個需要處理客訴的職位,如果累積很多負面能量,你會怎麼排解壓力? -你平常會逛百貨公司嗎?最常去哪一間? -最想進到哪個業種?為什麼?
我記得超糗的是- 主管:平常會逛百貨公司嗎? 我:會呀...
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