怎麼沒水?! 打水公司「1910」免付費專線 自來水 TVBS新聞網 | 桃園公廁地圖
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2010年6月16日—台灣自來水公司,開通「1910」免付費客服專線,提供用戶全年無休的服務,民眾未來如果對水費、供水品質有疑慮,都能撥打「1910」免付費電話, ...
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台灣自來水公司,開通「1910」免付費客服專線,提供用戶全年無休的服務,民眾未來如果對水費、供水品質有疑慮,都能撥打「1910」免付費電話,以最快的速度解決問題。
台灣自來水公司,啟用「1910」免付費客服專線,民眾對水費、供水品質,或變更水費帳單住址,查詢停水、供水情形,都可以撥打利用,全天候24小時,有專人線上服務。
在啟用儀式上,自來水公司董事長,親自打電話測試。客服人員:「水公司您好,很高興為您服務。」自來水公司董事長黃敏恭:「我這個月水費帳單,比上個月多很多,請幫我查一下。」
自來水公司表示,「1910」上線初期有25線,預計1年半後,會增加到80,甚至達到100線的規模,董事長要求員工竭力為民服務。黃敏恭:「大家皮都要繃緊一點,因為24小時,365天,隨時,用戶都會打給你。」
「台水公司1910客服中心」,提供一通電話全面服務,還導入企業化客服理念,提供給全國622萬用水戶,能用最容易的方式,解決對水的疑問。
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